FAQ (häufig gestellte Fragen)

Zumba® kleidung webshop

FAQ

Wie bestellt man?
Nachdem Sie eine oder mehrere Artikel zum bestellen ausgewählt haben, klicken Sie auf "jetzt kaufen". Dann füllen Sie bitte nachfolgende Felder aus und wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf BESTELLEN.
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Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb der Schweiz kostet CHF 9.00 pro Paket. Wenn allerdings nur ein Top oder CD’s bestellt werden, kann sich das Porto auf CHF 2.00 reduzieren. Bei Retournierung der Ware ist das Porto durch den Kunden zu bezahlen. Ab Zahlungseingang hat der Kunde die Sicherheit, dass seine Artikel zuverlässig und prompt bei ihm ankommen.
Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?
Die Zahlungen erfolgen per Überweisung auf unser Bankkonto. Der zumbasolothurn.com/shop liefert grundsätzlich nur gegen Vorkasse.

Wie lange dauert es bis zur Auslieferung?
Die Lieferzeiten liegen zwischen 2 und 5 Tage nach Zahlungseingang.

Wie ist die Versandart?
In der Schweiz, wird Ihre Bestellung von PTT Post versendet.

Liefern Sie auch per Nachnahme?
Nein wir versenden nicht per Nachnahme.

Nach welchen Ländern liefern Sie?
Wir können Ihre Bestellung nür in der Schweiz liefern.

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern? 
Via E-mail: info@zumbasolothurn.com, oder rufen Sie uns 079 482 17 99

Ich kann einen Artikel nicht finden, kann man es trotzdem noch bestellen?
Wenn ein bestimmter Artikel in eine bestimmte Farbe oder Größe nicht mehr auf unserer Website zu finden ist, ist es nicht mehr lieferbar oder zurzeit ausverkauft. besuchen Sie www.zumbashop.ch

Wie kann ich meine Bestellung oder einen Teil davon tauschen oder zurücksenden?
Sie können so wohl ihre Bestellung als auch einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür das Rückgabeformular.

Wie bekomme ich mein Geld zurück wenn ich einen oder mehrer Artikel zurück sende?
Der Preis der von Ihnen zurückgesendeten Waren wird nach Eingang der Rücksendung innerhalb von 30 Werktagen auf Ihr Bankkonto überwiesen. Dazu brauchen wir Ihre IBAN und BIC.

Wäre es möglich eine Zumbawear™ KATALOG?
Momentan gibt es keinen Katalog für Zumbawear Artikel. Besuchen Sie unseren Online-Shop, um sich die neuesten Artikel anzusehen.  www.zumbashop.ch

Kann ich noch weitere Produkte zu einer Bestellung hinzufügen, die bereits abgeschickt wurde?
Ja. Zumba Fitness Solothurn ist nicht ein Internetunternehmen. Wir können Artikel manuell hinzufügen, austauschen oder entfernen, wenn die Bestellung nicht länger als 2 Tages abgesandt wurde. Innerhalb dieser Zeit müssen Sie nicht eine neue Bestellung aufgeben.